Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 8mmoo (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web 8mmoo tại địa chỉ https://8mmoo.app và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8mmoo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "8mmoo" hoặc "Nền tảng": Trang web cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://8mmoo.app, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8mmoo.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 8mmoo.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại 8mmoo, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Trò chơi": Tất cả các hình thức giải trí có thưởng được cung cấp trên nền tảng 8mmoo, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, casino live, đá gà, nổ hũ và vòng quay may mắn.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản 8mmoo.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 8mmoo từ lãnh thổ Việt Nam. 8mmoo có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8mmoo, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký tài khoản nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính.

03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 8mmoo. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 8mmoo khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8mmoo.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 8mmoo nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

3.3 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do Người chơi vô tình hoặc cố ý cho phép truy cập. 8mmoo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

8mmoo hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

Phương thức	Nạp tiền	Rút tiền	Thời gian xử lý
MoMo	✅ Có	✅ Có	Tức thì – 5 phút
ZaloPay	✅ Có	✅ Có	Tức thì – 5 phút
VNPay	✅ Có	✅ Có	Tức thì – 10 phút
Vietcombank	✅ Có	✅ Có	5 – 30 phút
Techcombank	✅ Có	✅ Có	5 – 30 phút
BIDV	✅ Có	✅ Có	5 – 30 phút

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• 8mmoo không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động và ghi nhận vào tài khoản trong thời gian quy định.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được 8mmoo chấp thuận đặc biệt.
• 8mmoo có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

05 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược tại 8mmoo có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các trò chơi:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 8mmoo được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí tương ứng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8mmoo có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho Người chơi.
• Tỷ lệ trả thưởng (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng.
• 8mmoo có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể.

06 Khuyến Mãi Và Thưởng

8mmoo thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Các điều khoản sau áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 8mmoo có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• 8mmoo có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8mmoo:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 8mmoo.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

8mmoo cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của Người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể khôi phục nếu Người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8mmoo không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến từ nền tảng 8mmoo.
• Hành động hoặc quyết định của Người chơi dựa trên thông tin không chính xác do lỗi hiển thị kỹ thuật tạm thời.

Trách nhiệm tổng thể của 8mmoo đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8mmoo, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về 8mmoo hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 8mmoo cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 8mmoo. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người chơi chủ động đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 8mmoo. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản được đóng có thể bị từ chối hoàn trả nếu không tuân thủ quy trình quy định.

11.2 8mmoo chấm dứt tài khoản

8mmoo có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp được xác định qua điều tra nội bộ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

12 Thay Đổi Điều Khoản

8mmoo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8mmoo sẽ thông báo cho Người chơi thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi cần được áp dụng ngay vì lý do pháp lý hoặc bảo mật khẩn cấp.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 8mmoo sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.1.

13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 8mmoo, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự Việt Nam. Ngôn ngữ sử dụng trong mọi thủ tục tố tụng liên quan là tiếng Việt.

14 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 8mmoo qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 8mmoo, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ của 8mmoo luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.